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          如何提高客戶網站的參與度?

          創建網站并不意味著會有客戶。但一旦消費者訪問了網站,他們如何通過有效的參與留在網站上?您需要實現的目標是最大限度地增加消費者在網站上瀏覽的頁面數量,并延長他們在網站上的停留時間。這可以加深消費者對該品牌的印象,提高訪客下單的概率

          今天,我們從國外媒體最近的報道中了解到,有五種方法可以提高訪客在網站上的參與度,并將其轉化為客戶

          這是提高消費者網站參與度的有效方法??1、在線聊天

          這是成本相對較低的方式,可以成為非常有用的營銷工具

          研究發現,近50%的成功交易歸因于賣家對查詢的及時響應。能夠隨時與網站訪問者聊天是提高訪問者參與度的最佳方式。潛在客戶知道有人在那里,可以隨時回復他們的詢問。使“聊天窗口”簡單(只需要訪問者的姓名和電子郵件地址),以確保在繁忙時間也有對查詢的回復。此外,應該注意的是,“在線聊天”需要適應移動設備,每個網站頁面上都有一個聊天窗口

          建立內鏈

          延長訪問者在網站上停留時間的一個方法是不要讓他們離開!每個頁面都設置了一個內鏈,鏈接到網站上的其他產品頁面,以加深消費者對品牌的印象

          搜索功能

          如何提高客戶網站的參與度?
(圖1)

          訪問網站但找不到想要的產品會讓人發瘋。網站上必須提供搜索框,以便訪問者能夠快速找到他們需要的產品。在網站上添加谷歌搜索引擎并不復雜。常見問題解答

          大多數消費者不愿花時間撥打網站上的電話號碼。他們更喜歡在“常見問題”部分找到他們想要的答案。列出消費者經常遇到的10個問題,然后給出解決方案。在此頁面上,還應提供“在線聊天”窗口。如果消費者有其他問題,他們可以隨時溝通。與電話相比,人們更習慣于發送信息。能夠發表評論

          每個人都希望表達自己的觀點。在網站上提供評論部分是增加潛在客戶參與度的一個好方法。如果網站回復他們的評論,效果會更好。

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