網絡營銷是一項系統工程，利用好網絡營銷需要系統的觀點和總體思路。一些企業認為自己制作了一個漂亮的企業網站，訪問量也不錯，即網絡營銷；一些企業認為百度推廣就是網絡營銷。網站營銷遠沒有這么簡單。我們需要提出一個總體解決方案，總體解決方案可以從兩個方面來理解。一方面，從網絡營銷解決方案本身來看，網絡營銷不僅是美麗企業網站的建設或搜索引擎的推廣，而且是企業網站、搜索引擎、博客、行業網站、即時通訊工具、電子郵件等平臺和工具的緊密結合，以充分發揮系統效應；另一方面，從企業整體來看，網絡營銷項目的實施是對企業傳統營銷的改進和升級。因此，有必要對公司的組織結構、人員配置、管理模式、業務流程等方面進行改革

對于企業來說，為了真正做好網絡營銷工作，要緊密結合各種推廣方式（如企業網站、搜索引擎、博客、社區、論壇、行業網站、第三方電商平臺、SNS等），以及在線客戶溝通和客戶服務工具（如網站商務溝通軟件、即時通訊工具、電子郵件、網絡機器人等），通過網絡推廣客戶溝通和客戶服務，建立企業的網絡品牌，達到營銷推廣的目的。促銷方式的選擇和搭配應根據行業特點、人員配置、營銷目標、營銷意識等進行個性化。例如，在博客、社區、論壇和行業網站上發布企業電子營銷信息后，可以在企業網站上添加高質量的外部鏈接，這可以提高企業網站在搜索引擎中的性能和排名。這些平臺上發布的信息也可以通過搜索引擎被潛在客戶發現，這增加了企業營銷信息在網絡上曝光的概率，對網絡品牌的建立起到了很好的推動作用。上述促銷活動吸引了游客。如果沒有與訪客的溝通，沒有對訪客的跟蹤和分析，早期的推廣就不會有任何實質性的效果。因此，在網絡推廣后，我們需要使用網站商務溝通、即時通訊工具、電子郵件、在線留言板等在線溝通工具與潛在客戶進行溝通，并深入了解他們的需求，從而將訪客變成真正的客戶

因此，除了網絡推廣之外，網絡營銷項目還應與訪客進行在線溝通，跟蹤并回訪訪客。僅僅依靠或幾種促銷方式遠遠不能發揮網絡營銷的真正作用。必須根據企業的營銷現狀提出個性化的整體解決方案，使企業的投資真正有價值

網絡營銷整體解決方案實施后，將對整個企業產生變革性的影響。隨著網絡營銷整體解決方案的實施，公司的組織結構、人員配置、營銷計劃、營銷目標和企業文化都將發生變化。企業的傳統銷售人員可能不再滿足網絡營銷的需求，但網絡營銷人員和技術人員的需求十分迫切。這就要求企業管理層有一個系統的理念，把公司作為一個整體來考慮，以確保網絡營銷與公司傳統營銷的有效結合，充分發揮系統效應，因此，網絡營銷需要一個整體的解決方案來真正發揮其作用。競爭排名只能稱為網絡推廣，而在線QQ客服只能用于與在線客戶溝通。網絡營銷是一項系統工程。